■返品・交換についてのご案内

返品・交換は商品到着より8日以内までお受けしております。
商品の破損やご注文と違う商品が届くなどがございましたら、当店までご連絡ください。
当店の在庫状況を確認のうえ、代替品、または同等品と交換させていただきます。
品切れ等により代替商品がご用意が出来ない場合にはご返金とさせていただきます。

【ご返品・ご交換の流れ】
1. こちら から必要書類をダウンロード、印刷していただき必要事項をご記入ください。
通信販売連絡票.pdf
2.「交換」をご希望の場合には在庫の確認いたしますので商品ご送付の前にお電話にてご連絡ください。
3.下記住所まで1.でご記入いただいた書類と商品をご返送ください。

●連絡先・返送先
キッドボックス インターネット事業部
〒242-0024 神奈川県大和市福田2-5-11-1F
TEL：046-244-5128 （受付時間：10:00～19:00）

※返送の送料はお客様にご負担をお願いしております。但し、商品違い・不良品等弊社側に
返送の理由がある場合には 弊社で送料を負担いたします。「代金着払い」でご返送ください。

4.当店に返送商品が到着次第、ご返金手続きもしくは交換品を発送させていただきます。
5.Eメールアドレスをお知らせいただいている場合には、手続き完了後ご案内をお送りしております

【返品・交換の対象外について】
次の場合には返品・交換をお受けいたしかねますのでご了承ください。
・台座から外す等、1度ご使用された商品やお客様のもとで破損・汚損した場合。
・特別な事情がなく、商品到着より9日以上経過した場合。
・若干のデカールのズレ、塗装ムラ、各種パーツ類の取り付け位置の誤差等。

その他ご不明な点などございましたらお気軽にご連絡ください。
キッドボックス インターネット事業部
〒242-0024 神奈川県大和市福田2-5-11-1F
TEL：046-244-5128 （受付時間：10:00～19:00）
メールでのお問い合わせは こちら から